Garantía, envío y devoluciones

ENVÍOS

Enviamos tu pedido a los siguientes países :

  • España (Península y Baleares).
  • Portugal.
  • Alemania.
  • Francia.
  • Austria.
  • Bélgica.
  • Dinamarca.
  • Italia.
  • Luxemburgo.
  • Países Bajos.
  • Argentina.
  • Columbia.
  • México.
  • Uruguay.

El coste de los envíos está calculado automaticamente según tu país de destino.

En algunas condiciones y para algunos países, podras beneficiarte del envío gratis:

  • España (Península) y Baleares : Pedido superior o egal a 199€.
  • Portugal : Pedido superior o egal a 249€.
  • Europa zona 1- Alemania, Francia: Pedido superior o egal a 369€.
  • Europa zona 2 – Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Luxemburgo, Países Bajos: Pedido superior o egal a 399€.
  • Latino América: Argentina, Colombia, México, Uruguay: Pedido superior o egal a 599€.

La opción de envío gratis aparecerá automaticamente siempre y cuando cumplas la condiciones necesarias.

 

GARANTÍA

La garantía será la ofrecida por cada marca según sus políticas de garantía. Los productores europeos aplican una garantia técnica de 2 años sobre su mercancia por ley.

 

DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días a partir de la entrega de tu pedido para devolvernos el producto por cambio o reembolso sin penalización.

El tiempo empieza a correr a partir del dia de la recepción del producto entregado.

Los gastos de devolución corren a tu cargo. En caso de devolver la totalidad del pedido, los gastos de envío inicial te serán reembolsados.

La devolución de los productos debe realizarse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos los accesorios, avisos y el enchufe suministrado a la entrega del producto.

Los artículos devueltos incompletos, dañados, usados o sucios no podrán ser devueltos y te serán renviados a portes debidos si fuese posible o sino deberás correr con los nuevos gastos de envío.

Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago que utilizaste a la hora de la compra del pedido.

Para facilitar el proceso de devolución está recomendado que verifiques detenidamente la mercancia a la entrega, que anote cualquier anomalia, si posible que saques fotos del problema encontrado, y que avises inmediatamente el servicio de atención al cliente de Hotcable por correo electrónico con toda la información adecuada. Nuestro servicio se pondrá rapidamente en contacto contigo para ayudarte a arreglar el problema.

 

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